Q.
반품/교환 하고싶어요.
A.
반품/교환 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내로만 가능합니다.
마이샵 > 주문조회 내역에서 반품/교환 신청을 해주신 후
한진택배(지정택배사)로 반품수거접수를 해주시면 기사님이 방문하실꺼에요.
(타 택배사 이용 시 초과되는 금액에 대해서는 고객님이 부담하셔야 합니다.)
상품 보내주실 때에는
처음 수령했을 때 그대로 박스포장 하신 후 보내주셔야 반품/교환처리 가능합니다.
(상품 패키지에 송장 붙이시면 안돼요 ㅠㅜ)
단순변심으로 인한 택배비는
반품 시 : 왕복 5,000원 (초기배송비 결제하신 경우는 편도 2,500원)
교환 시 : 왕복 5,000원